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服务定位：从设备交付到全周期运营支持

南京利尔迪电子科技有限公司提供的智慧药柜部署服务，并非简单的设备买卖，而是一套覆盖现场勘测、货道适配、物联调试与远程运维的完整交付体系。我们面向连锁药房、社区医疗点、园区健康站及24小时无人售药场景，帮助客户在有限空间内实现药品的规范化存储、自助选购与实时库存管理。核心关键词中的新零售智能物联控制能力，贯穿于每一台智能售药柜的选型与落地过程。

核心服务内容与执行流程

服务启动后，我们会根据客户药品种类、包装规格和日均客流量，确定斜坡式货道药柜的层数、货道宽度及斜坡角度。典型交付流程如下：

1. 现场勘测与需求确认：测量安装位尺寸、电源与网络条件，确认温湿度控制要求。
2. 货道适配与样机测试：针对异形包装药品调整斜坡式货道间距，进行连续出货测试。
3. 物联模块部署：配置4G/以太网双通道通信，接入利尔迪远程监控平台，实现库存预警、温湿度回传与故障诊断。
4. 系统联调与培训：完成支付接口、医保对接（如适用）及补货流程演练，交付操作手册。
5. 上线验收与远程值守：连续72小时压力测试后签署交付报告，转入远程运维阶段。

适用场景与客户类型

该服务尤其适合以下场景：

• 连锁药房夜间无人值守窗口，需要智能售药柜承接非处方药及应急用品销售；
• 社区健康驿站，要求设备具备远程锁控与用药指导屏联动；
• 产业园区、机场、车站等高频流动点位，强调新零售智能物联控制带来的补货效率提升；
• 既有药柜改造项目，通过更换斜坡式货道和物联主板恢复出货稳定性。

沟通节点与后续支持

项目执行中设置三个关键沟通节点：勘测后48小时内出具布局图与货道配置建议；联调前提供物联平台账号与数据看板试用；验收后每季度提供远程健康报告。后续支持包括：远程固件升级、货道配件供应、异常出货远程复位指导。若您正评估智慧药柜部署方案，可联系利尔迪技术团队获取针对您药品清单的货道适配测试报告。